安藤 美姫(あんどう みき、ラテン文字:Miki Ando, 1987年12月18日 - )は、日本の元フィギュアスケート選手(女子シングル)。2002年のジュニアグランプリファイナルにおいて、ISU公式大会で女子選手として史上初の4回転ジャンプを成功させた。
84キロバイト (6,766 語) - 2022年6月8日 (水) 17:05
いろいろな意見が出ていますね

1 muffin ★ :2022/08/04(木) 01:17:42.17ID:CAP_USER9
https://sirabee.com/2022/08/03/20162909555/
2022/08/03

フィギュアスケート元世界女王の安藤美姫が3日放送の『AbemaPrime』に出演。コーヒーチェーン『スターバックスコーヒー』の店員の対応についてSNSでコメントしたことに言及した。

発端は、1日に更新したインスタグラムのストーリー。安藤は「スタバ大好きだからあえて言いたい」と前置きしながら、ドリンクをオーダーした際の店員とのやりとりを振り返る。

「ベンティサイズ頼んで少なかったから“もぅ少しミルク足してください”って言ったら“温めたミルクもうなくなっちゃったんですよ~~~”“エクストラホットだとこうなっちゃうんですよね~~~”って意味不明な回答が返ってきたよ…しかも語尾伸ばして話すタイプの人」。

ミルクの量が足りなかった実際のドリンクの画像を掲載し「逆に少ないと“お作り直します”って言ってくれるから“足すだけで大丈夫です”って言うぐらいなのに 足してもくれないスタバ初めてよ…」などとつづっていた。

この投稿が一部でニュース化されことで、ストーリーをチェックしにくるユーザーが殺到したと説明。「載せるなよ」という声も寄せられたそう。

店員の言葉遣いに違和感を覚えたのはたしかだが「ただ、誤解があって。イライラっていうよりは、ちょっとこんなことがありましたみたいな感じのぼやきだった」と釈明した。批判の書き込みも集まったが、一方でスタバの従業員などからフォローのコメントも届いたと話す。

「スターバックスで働いている方とか、スターバックスファミリーの人からもDM(ダイレクトメッセージ)いただいて。『あれは少なすぎます』みたいな。全然違う店舗の方が『ごめんね』みたいなDMをくださって」と安藤は感激していた。

関連
安藤美姫 スタバ店員の接客に苦言「意味不明な回答が返ってきたよ…」「いい気持ちではない」
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2022/08/01/kiji/20220801s00041000367000c.html

(出典 www.sponichi.co.jp)




2 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:18:10.86ID:GuEbD2jR0
ええ話やなぁ

4 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:18:58.19ID:D+AU8j290
ホリエモンと違って救われてるな

5 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:18:59.16ID:KMRGa85H0
それ以上に批判のほうが多かったろ

6 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:19:25.65ID:ZytHuKcn0
客を選べない店は大変やなあ

15 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:27:29.86ID:b6NifTBN0
>>6
店員がいい加減な事やってたら文句いいたくなるだろ。
というか普段の量がどのくらいか見ないと少ないかわからんね。

17 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:29:40.76ID:t/PNX6ND0
>>15
マニュアルにあるサービスなら店員がいい加減な事をしている
マニュアルにないサービスなら過剰サービスをした店員達がいい加減

11 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:24:25.11ID:+AWSwHaW0
多いとか少ないとか
誤差の範囲だわ

23 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:36:33.80ID:lchLGDsW0
画像がほんとなら少ないよ

29 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:41:13.92ID:Vfw3eCih0
スタバの公式見解じゃないものを
公式見解かのように発表すべきではない

31 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:41:49.13ID:Owwyr6Ez0
明らかにイライラしてただろ
店員の喋り方に文句言ってたし

37 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:46:22.31ID:MyuunT7u0
謝らせるってこわいわ

39 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:46:49.56ID:+xEqCtjG0
めんどくせー奴だな

43 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:48:34.99ID:PmB5SDqE0
自分で責任取れよ自分の発言は。スタバの従業員を味方につけたとでも思ってるの?これからどこのスタバに行ってもま、あいつがきた!と警戒されるよ。

44 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:48:47.16ID:qFiVbj++0
店員のクレームなんだからその店とかスタバに直接言えよ
いちいちSNSでやるのがウザいんだよ

49 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:55:19.57ID:eJrRAYSX0
自分がやってたイナバウアーだって語尾伸ばしてるだろ
余計な揚げ足とんなよ

50 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 01:55:48.97ID:vbtdHM7z0
影響力あるのわかってるのに何ですぐSNSで晒すんだろうな
その店か本体かにクレーム入れれば解決するんじゃないのか?

54 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:00:41.39ID:n1r/pEt50
安藤美姫、スタバの接客にインスタで不満…そもそも対応不可な要求か

2022.08.03 19:29 文=Business Journal編集部

プロフィギュアスケーターの安藤美姫が自身のインスタグラムで、ストーリーズの機能を使ってスターバックスコーヒーの接客に不満を述べたところ、ネット上で安藤の意見に批判的な声が噴出している。

「スタバでは、スターバックスラテ、ソイラテ、カプチーノ、カフェモカなど、ミルクを使う商品について、エクストラホット・熱め・ぬるめに温度を変更できます」(スターバックス元店員)

 だが、エクストラホットにしたことで、泡立てたミルクの泡が潰れ、目減りして見えたのだろう。それに対し、安藤がミルクの増量を求めたところ、店員から断られたというもののようだ。

「確かに、スタバでは明確なマニュアルはなく、お客の要望にできる限り応えるようにします。トッピングなどのカスタマイズは細かく要求できますが、量を増やすように求めるのは断られることが多いですね。
豊富なサイズ展開をしているので当然といえば当然ですが。安藤さんの写真をいる限り、特段、ミルクが少ないというわけではないですが、確かに泡が立っていないので、目減りして見えます。
ただ、エクストラホットに限らずホットドリンク全般に言えますが、ミルクをスチームで入れるので追加するのは難しいと思います。絶対にダメという規定があるわけではないですが、ほかの店でも断られる可能性が高いですね。冷たいミルクについては、コンディメント(自由にトッピングできる場所)にも置いてあるので、追加可能です」(同)

 安藤はスタバではミルクなどを追加してもらえるのが当然、と思っているようだが、ホットミルクについては追加してもらえないと考えたほうがいいようだ。

58 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:04:36.25ID:FCE2cBHL0
>>54
やっぱ足さないよね
ミルク足せっていうのは勝手な安藤ルールの押し付けだよ

55 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:01:07.74ID:HBvbsMuA0
この世の中は自分の思い通りにはならないということ
それにいちいち腹を立てるのは愚かということ
大人ならそれぐらい学びなさい

73 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:16:46.88ID:+p2FLDN70
コレミルク量自体は適量じゃなかったっけ?
泡立て?が上手くいかなかっただけで

78 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:20:17.67ID:FCE2cBHL0
>>73
そういうことかもね
容量は同じだけど容積は減って見えるの
最初からミルクフォーム多めカスタムにすれば別口でさらに泡立ててくれるだろうに

79 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:21:09.35ID:iE52YSGE0
DMの内容まで書く必要あったかな
結局、自分は間違ってないって主張してるように見えちゃうよ

80 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:21:10.96ID:6uR4Y0vN0
スタバの店員ってフレンドリーだから
フレンドリーな態度でこちらの要求を完全に遮断されると
尚更イラッとくる気持ちは分かる

88 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:23:47.31ID:914jW5QY0
なんか凄いクレーマーがいるなw

91 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:24:56.90ID:RLYzgb5C0
安藤のとこにフォローのDMあったっての
それホントに現役、元スタバの関係者なんかね?

そもそも他店舗のスタッフが双方の言い分も確認せず
「ゴメンね」とか独断でDM送るとか不誠実やろって感じ

93 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:26:13.04ID:GN9A4uNm0
結局は店員の悪口書きたかっただけなのに大好きなスタバのために物申しますみたいなテイでくるから笑える

97 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:28:26.20ID:AOsU9b8l0
スタバの件はどうでもいいけど
安藤自身が語尾を伸ばす不快なしゃべり方のくせに、それを自覚もせず、他人を攻撃したことに心底嫌いになった

98 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:29:26.65ID:wOriEZE80
例え少なかったとしても普通の人は店員の人格攻撃をSNSでしない

99 名無しさん@恐縮です :2022/08/04(木) 02:29:37.72ID:wlB3DQpk0
語尾伸ばす系とかわざわざ強調するのは安藤美姫の方が意地く感じるわ
ミルク云々より語尾伸ばす嫌いなタイプだから余計にムカついてるんでしょう?